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邮局回应女子包裹疑被快递站涂粪水:若情况属实,将依法处理

媒体滚动 2025.02.27 17:40

转自:JSTV荔枝视频

邮局回应女子包裹疑被快递站涂粪水:若情况属实,将依法处理

#女子称遭快递站报复包裹上被涂粪水#【#邮局回应女子包裹疑被快递站涂粪水#:若情况属实,将依法处理】2月27日,云南昆明,有网友发视频称,她在投诉菜鸟驿站昆明子君村店8号2号店后,遭遇工作人员恶意报复。该网友称,因商业活动需要,她每日需领取5至10件快递,某次取件时,注意到外面排起长队,而店内仅有一人提供服务,建议驿站增加人手,却遭到辱骂,随后向菜鸟驿站客服投诉。随后,她要求快递员送件上门,但工作人员并未提供上门服务。事发当日,她通过跑腿服务去驿站取包裹,却仅取回一个。她再次向菜鸟驿站官方客服投诉,随后驿站快递员联系她,声称找到了她的包裹,并让她去取。然而当她拿到包裹时,发现上面沾有粪水。@经视直播 记者尝试联系该网友未果,拨打涉事菜鸟驿站电话也无人接听。2月27日,菜鸟驿站客服表示将核实情况,并反馈调查结果。同日,昆明市邮政管理局回应此事,表示将密切关注,并派工作人员上门检查。若情况属实,将对涉事人员进行处罚,“如果包裹上确实有大便,我们要求涉事人员进行赔礼道歉。若存在未按要求送货上门的情况,一旦调查属实,我们也将依法处理。”(经视直播记者:盛明)

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