转自：中国吉林网
“渴了累了进来坐！”近年来，为了给户外劳动者、社区民众提供一个温馨的“歇脚地”“加油站”和“避风港”，吉林省各地精心打造了一批集补给、休息、应急等服务于一体的“爱心驿站”。
从公众接受度和社会舆论反映来看，寒冬下的“驿站”不仅充满了人情味、烟火气，其中的便民举措更提升了大家的幸福感，这无疑是成功的；从工作实践来看，一杯热水、一张桌椅解决社会公众“冷暖饥渴”的应急需求，可谓是以“小切口”做好公共服务“大文章”。
志愿服务有态度 爱心驿站有温度
“现在长春太冷了，附近有个爱心驿站实在是太方便了。”说这话的是环卫工人李大姐，正在爱心驿站里接热水，“我们现在经常来驿站，在这充电和热饭都很方便。”
一座美好的城市，需要具有人文关怀的功能设施。今年，长春市文明办开展了关爱户外工作者志愿服务活动，在全市首批建成300余家“志愿服务·爱心驿站”，自今年4月正式启动以来，长春市户外一线劳动者多了休憩的好去处，最大限度满足户外劳动者多样化需求，让广大户外劳动者真正感受到关爱和尊重。爱心驿站除了常态化为户外工者作提供各项服务，帮助解决喝水、歇脚、充电、无线上网、应急用药等，还通过形式多样、内容丰富的志愿服务活动，温暖着越来越多的户外工作者的心，让志愿服务精神深入人心。
延伸服务触角 打造“温馨港湾”
在吉林市丰满区江南街道，辖区内的10个特色小屋正在发挥效能。10个核酸检测亭变身各具特色的“幸福驿站”，积极发挥着服务效能。
“七彩服务亭”是长虹社区精心打造的“幸福驿站”，它是为居民提供服务的“社区帮帮团”、定期开展消防知识培训的“微型消防站”，它也是方便居民阅读的“书香悦吧”，它还是为居民提供宠物用具及宠物短暂寄存服务的“萌宠驿站”、放置常用工具满足居民遇到突发情况时多种需求的“工具共享处”以及为群众和路过的快递员提供休息、充电等服务的“休息服务站”。“街道辖区内共有13个闲置的核酸亭，归属权确定后，街道就开始着手进行改造。我们希望通过自己的努力，改善老旧小区的生活环境，进一步提升居民的幸福指数。”江南街道党工委副书记周爽介绍，目前已有10个小屋改造完成，投入使用。社区每天都会派专人对小屋及屋内物品进行管理、检查、消毒，确保居民在享受舒适环境的同时，还能拥有健康的环境。
今年，共青团吉林市委联合市直机关工委、市城管执法局、市市场监督管理局面向全市户外劳动者、新业态就业群体建立了城市公益服务驿站，为其免费提供一站式暖心服务。首批城市公益服务驿站共设置站点43处，覆盖吉林市城区，共29家爱心企业参与建设。
让公共服务更有“温度”
去年以来，延吉市大力实施新业态新就业群体“暖蜂行动”，大力推动新业态新就业群体党建工作，整合街道社区、商圈楼宇、非公企业等阵地资源，在全市建设20家“暖心驿站”。
12月28日，记者来到延吉市“暖心驿站”旗舰店，看到骑手金水龙正在这里给手机充电，桌上杯子里的水热气腾腾。他说，“暖心驿站”不仅提供热水、给手机充电，还有实惠的饭菜，到这来，真是暖心又暖胃。”
延吉市“暖心驿站”是服务新业态新就业群体的阵地，充分发挥新就业群体“移动探头”作用，鼓励和引导外卖配送员到“暖心驿站”报到兼任“社区流动网格员”，在送餐之余通过“随手拍”“随时报”等方式，及时将环境卫生、安全隐患等信息传递给社区。同时，建立积分奖励兑换机制，外卖小哥凭借志愿服务获取的积分，可以兑换香皂、洗衣液等生活物品，有效激发新就业群体参与基层治理动能，进一步强化了对新就业群体的政治引领，组织管理和关心关爱，不断增强党在新兴领域的号召力、凝聚力和影响力。
“爱心驿站”服务新就业形态劳动者
梅河口市中心商业街是梅河口老城区的商业中心，汇集了众多小吃快餐店，因此也成了众多外卖骑手的聚集之处，每日订单量达一万余单。为加强对新就业群体尤其是骑手小哥的引领和服务，梅河口市总工会在此建设了“骑士枢纽驿站”，为外卖小哥打造专属的“小哥之家”。
驿站内沙发、空调、电视、微波炉等设施一应俱全。除了提供休息、热水、餐食加热、充电等服务以外，还配备了药品、雨具、维修工具箱等应急物品，小哥需要时只需登记便可免费领取。据了解，该“骑士枢纽驿站”打造了一种服务户外劳动者的新模式，依托驿站，除了为新就业形态劳动者们提供吃饭休息、手机充电、饮用水、微波炉等日常免费设施以外，还将增加解压休憩、技能培训、职业介绍、法律援助、文体活动等提升职工素质、有益身心健康的各种服务措施。
随着“践行新风尚 文明吉林人”主题文明培育行动的持续推进，吉林省各地的爱心驿站如雨后春笋般不断涌现。一份份关爱汇聚成暖流，用爱践行志愿服务精神，为应对极端天气的户外工作者送去关怀。奉献爱心、传递爱心、凝聚爱心，将“爱心驿站”打造成为服务的前沿阵地，让暖心服务遍地开花。
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记者 刘昆鹭 王书桥 马春雪 文/图 孙池
图片来源:长春市文明办 吉林市文明办
编辑： 郭龙
