湖南省长沙市望城区:“走流程”解难题,推动政务服务优质高效
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“国欣兴望房地产开发有限公司,通过网上招拍挂获得月亮岛路与黄金大道交叉口东南角地块开发权,项目由两个相临地块组成,地势东高西低、北高南低,顺着地势设计、建设,既能节约建设成本、缩短开发周期,又能留住记忆、打造特色,请给企业提供的项目设计方案进行一次性、一致性精准指导和告知”。5月11日,湖南省长沙市望城区委副书记、区长孔令强在以项目负责人身份走流程时对区审批局的同志说道。
长沙市望城区委副书记、区长孔令强以双重身份走流程,协助国欣兴望房地产开发有限公司负责人付舒祥一起走项目方案报批流程
“建筑形态应规避商墅;临月亮岛路、黄金大道设置的商业建筑总长度控制在临城市道路边线总长度的50%以内;两个地块地下室依自然地势错层建设,车位应尽量考虑在相应地块内满足;广场绿地率要满足规划条件中明确的40%的要求;建筑高度应形成高低错落的城市天际线”区审批局李雄辉同志对照方案文本给予了回应。
“在保障项目品质和片区风貌的前提下,要尊重市场主体的选择,区审批局要加强服务,专人帮扶项目,确保项目快审快批,快建达效,为强省会战略多做贡献”,孔令强对审批局提出了要求。
“望城的营商环境好,今天感悟更深;‘走流程’行动,我是最大受益者,也更加坚定了我们发展的信心。接下来,我们会按照规范要求、品质要求快速推进项目建设......”国欣兴望房地产开发有限公司负责人付舒祥满心喜悦地说。
湖南省、长沙市“走流程、解难题、优服务”行动开展以来,望城区制定工作方案,成立工作专班,以高效率会议部署、高频次培训调度、高标准督查考核,以选好事项、走好流程、抓好联动、找好问题、把好整改“五好”抓落实,以“走优流程、走心服务、走在前列”为指引,形成首席代表常态走、审批干部集中走、区直部门全面走、政府领导重点走的“四走”特色。领导干部深入大厅、活跃在“走流程”行动中,采取“模拟走流程、帮代走流程、陪伴走流程、坐窗走流程”的方式,全方位体验办事感受、全面查找问题短板。截至目前,“走流程”已发现问题74个,提出解决措施102条。
区审批局负责人介绍,“下一步,将通过更多的干部“走”起来,对“走流程”发现的问题,切实整改优化提升,推动政务服务标准化、规范化、便利化,实现办事服务快捷方便、办事流程优化精简、线上线下融通融合、内部业务衔接顺畅、干部作风廉洁高效。”(周小利)