《2018中国社交电商消费升级白皮书》显示，预估到2020年，我国社交电商的商户规模将达2400万户，市场规模将突破万亿元。
在这样的市场背景下，2019年4月11-13日，由中国国际电子商务博览会组委会、中国电子商会指导，中国电子商会社交新零售专业委员会主办，见微传媒承办、秀庐集团、微谷中国、师董会协办的全球创业者大会暨社交电商新零售国际峰会在浙江义乌举行。
作为“社交电商的摇篮”，本次大会开启了超过35个演讲议题以及8个核心论坛，其中包含国际社交电商创业交流、新商业基金发布、电商法合规普及、顶级供应链合作、新零售平台、短视频流量生产与商业变现、淘宝直播等热门话题。
思想碰撞，项目聚焦。以蒙牛社交新零售平台——南客觅品、跨境商品服务的友米乐、专注移动购物+创业的脉宝云店、社交电商金融服务平台牛客栈等为代表企业均推出全新的平台业务。未来的10年、20年，社交电商将乘风破浪，用全新的社交电商模式，为零售业带来超过千亿的增量市场。
百家争鸣，线上线下加速融合
伴随着移动智能终端的全面普及，发展了近20年的中国互联网终于迎来了人口红利的终结。与此同时，具有自发传播效果的社交流量，成为新的廉价流量池，开始为下一代互联网产品提供强劲的发展动力。
所有人都注意到这个风口。2019年，淘宝、京东、网易、苏宁易购等传统互联网企业，纷纷投入重金，开始在社交电商平台跑马圈地；云集、南客觅品、全球自选、友米乐、有好东西等新兴选手，同样不甘示弱，不断在社交新零售版图上排兵布阵。
如果说，传统电商的本质是一种搜索电商，那么社交电商则是基于一种分享式、推送式、互动式的电商，它具备了低损耗、低交付成本、低获客成本、高毛利、高复购率等优点。
作为本次峰会的明星企业，全球自选正是看准了社交电商能够解决传统电商诸多痛点的优势，通过打造国内首个社交电商明星创业平台，以内容运营+KOL带货+全球供应链的模式，打通消费者与全球供应链之间的各种多余环节，进而依靠口碑和渗透转换来完成商品直接到人的过程，因此吸引了来自阿里巴巴、软银、京东、娱乐界等多方明星级创业者的加入。
全球自选创始合伙人：杨晶晶
除了互联网企业，社交电商更是为实体经济添砖加瓦。义乌作为大会举办地，其小商品市场早已名震中外，过去这些传统的实体产业依靠线下渠道和传统电商交易，获客成本巨大，而现在通过社交电商渠道，资金成本显著降低。
义乌市委常委、副市长刘磊就在峰会上表示，义乌作为“电商第一县”，一直以来给予电商创业者丰富的货源和低廉的单价，未来义乌市委市政府还将一如既往支持社交新零售行业的发展，培育一批具有成长性的互联网优质项目。
不仅如此，传统实体品牌也在开始探索社交电商之路。作为实体产业的巨子，娃哈哈创始人宗庆后亲临现场，为现场消费者讲解娃哈哈的新零售战略。他表示，2018年整个互联网经济已经占到整体经济的三分之一，网上零售超过占比50%，电商通过模式、体验、分享等环节彻底改变零售，娃哈哈看好新零售的成长空间。
娃哈哈集团创始人：宗庆后
社交电商将电商进一步放大，这也是为什么连娃哈哈、王老吉、东阿阿胶这样的实体企业都在尝试的原因。
重构人货场，一切以人为中心
人流在哪里聚集，商业就在哪里发生。
的确是这样，在社交电商的1.0时代，创业者以有赞和微店为核心，特点是每个人都可以建立一个自己的小中心，门槛投入不高，信誉度强，销售效果和利润都不错。
但问题是，这是一个典型的中心化流量的玩法，要靠创业者自己去建立供应链，获取流量。随着远程购物规模的扩大，流量成本势必日趋高昂，而以人为中心去进行商业匹配，通过C2B供应链管理的方式，不仅降低了流量成本，而且也契合人性。
比流量更重要的是留下。脉宝云店联合创始人赵桠霖就表示，企业的竞争已经从流量竞争变为如何深度服务客户、挖掘客户需求的竞争。作为社交电商的创新者和探索者，脉宝云店把微商的流量和电商的渠道系统化的结合，从产品化向服务化转型，一切以人为中心。
脉宝云店联合创始人：赵桠霖
重构人货场，抛弃流量思维、发掘个体的价值的社交电商，下一步发展的关键词就是信任。蒙牛社交零售营销战略顾问孙帆认为，社交新零售是渠道私有化的战场，预示着未来商业中心将从“流量+商品”转移到“信用+内容”，前者注重的是基于流量的商品交易，而后者是基于信用体系下的商品内容的输出和交换。
蒙牛社交零售营销战略顾问：孙帆
在平台之上，“信用+内容”的共享经济也催生出无数的KOL，这样的KOL社群模式被形容为“森林式社群模型”——整个社会是一个复杂的链条，在这个链条上，处在关键节点上的人，通过其个人影响力建立起自己的IP和圈子，就好像森林中一棵棵的大树，每一棵大树都可以影响一方环境。
社交电商能存活多久，不仅仅是取决于货币资本，更是这些人力资本。在未来整个中国的创业里，会有越来越多的具有意见领袖气质的创业者崛起，而社交电商已经走在了前面。
新内容和新技术，为产业赋能
与传统电商相比，社交电商更重视用户和内容，这使得它在产品、推广、交易、数据管理等方面展现出了强大的前景。
近几年，以抖音、快手、淘宝直播等诸多短视频运用和开发逐渐培育了一群新用户，本次峰会也联合抖音、快手、淘宝直播等官方机构，向行业分享最新的原创内容经验、商业化变现尝试以及其他内容电商的重要研讨成果。
在快手产品副总裁徐欣看来，网络发展推动了媒体变革，从文字图片、音频、视频到直播，内容形式不断丰富化，内容创造者的门槛进一步降低，信息传递效率成指数级提升，而受益最多的就是商业。
快手产品副总裁：徐欣
尤其是现在如火如荼的直播卖货形式，就大大提升了消费者网购决策效率。在未来，生产侧、供应链、供销管理等部分也将被网络发展所重构，产生更多的价值和机会。
当然，这一切离不开数据的赋能，数据给零售的智慧化提供了基石。牛客栈创始人蒋文卿就在峰会上表示，互联网金融的核心不在于盈利能力和资金能力，而是在于大数据的运用能力。牛客栈通过大数据分析，直接指导产品研发和用户画像，帮助社交电商企业更快更准确的寻找目标客户，确定客户真实需求和潜在需求。
牛客栈创始人：蒋文卿
2G的到来让交易呈现数据化，3G和4G 改变了人和信息的关系，5G的到来将进一步提高移动终端接入互联网的速度，随着流量资费的降低，更多的人群会成为移动互联网的参与者，这种数字经济将会让越来越多人受益，社交电商也将会迎来一个新的发展机遇。
微谷控股董事长郑金华表示，微谷从最开始就制定了“微商要做好，教育要先行”的方针，从教育赋能、工具赋能、技术赋能到产业赋能，微谷未来将为小微企业创业者的提供支持，让创业者在创业路上不再孤单。
资本加持，在合法合规的土壤上野蛮生长
作为社交电商企业，必须具备两种能力：一种是流量能力，另一种则是融资能力。
流量能力显然通过熟人分享模式得到了验证，而它的融资能力，更是让所有传统企业惊掉大牙。资本的嗅觉一向敏锐的，2018年社交电商领域接连传出融资及上市消息，小红书、有赞、云集、爱库存、每日一淘、好衣裤、礼物说等拿到了来自阿里、腾讯、红衫、创新工场等国内一流投行资金，累计超过226亿元。
之所以受到资本青睐，是因为社交电商具备了几个必要条件：一是电商发展进入瓶颈期，运营成本日渐增长；二是移动社交媒体技术驱动，以及供应链和支付环节的完善；三是时间碎片化和购物习惯的改变；四是会员制和店主制的用户裂变模式得到验证，不仅让流量获取成本低，还解决了用户留存率及复购率的难题。
但伴随着野蛮生长，社交电商模式同样引起了许多争议。
其实，每个创新者都存在着与行业既有规则相冲突的情况，电商一开始诞生，也有人提出非法经营的质疑，在社交电商雏形未定的局势中，我们更希望看到的是与时俱进的立法管理，带领新型的商业模式往前迈出一大步，为社会经济的发展做出推力。
随着《电商法》的应声落地，让社交电商新零售开始变得有法可依。立法专家吕来明教授就在大会现场解读，《电商法》对于企业经营与治理观念有三个影响：一是从具体制度层面来说，《电商法》利于企业强化合规管理的观念；二是在原则规定层面，《电商法》的落地需要企业积极参与协调治理；三是在价值取向层面，企业必须坚持高质量发展与创新融合观念，才能享受相关政策和市场红利。
作为社交新零售平台的从业者，友米乐创始人金安妮就指出，在社交新零售的未来5年，正规化与全球化是必由之路，友米乐将坚持正规合规的理念，才能走得更稳更远。
友米乐创始人：金安妮
在社交新零售变得更加多元化的今天，如何通过新社交、新渠道、新零售来探索未来发展的方向，是所有从业者需要思考的问题。社交电商虽然还处在跑马圈地阶段，但是玩家们早已厉兵秣马，资本的站队更是推着大家往前走。在这条拥挤的赛道上，谁将成为笑到最后的赢家，成为下一个BAT，答案就在黎明破晓时。
责任编辑：梁斌 SF055
