感谢厦航 不好意思这次因我女儿让你们迟到了！
图：厦航乘务组给患病的小旅客用氧
大家好，我是准到创始人陈洋。今天请允许我借助公司的平台来感谢这次参与帮助我大女儿陈益冉得救的厦门航空、杭州120急救中心、杭州大江东医院、浙江省儿童医院等单位和相关工作人员！【链接>>七岁女孩突发疾病 厦航航班紧急返航】
正是你们的专业和努力，我女儿从万米高空突发意外生命垂危到现在安静躺在儿保医院病床平安脱险。
2019-01-20本该是愉快的一天，我带着我妻子、两个女儿、还有我妈一行5人去海南三亚旅游。我妈和两个女儿也很兴奋，这是他们人生第一次坐飞机。
早上阿宝（我大女儿小名）身体看上去有点不舒服，于是去小区楼下诊所看了一下，量了体温37度多，医生反应问题不大，也配了点药。期间也有呕吐，问下阿宝要不就不去了，她还是想去，筹划了这么久也提前在马蜂窝预定了机票和酒店，我的内心还是有点纠结，相信我老婆和我妈也一样。后来看她状况还行，还是准备去了，我想万一感冒加重就去海南那边医院再看看。我特地带上了病历本和医保卡。
下午我们按时到了机场，托运了行李，由于小孩子不能值机，我们三个大人我是提前选好座位的（特地选了靠窗的座位，想让他们能够看看天空是怎么样），在托运的时候给2个小孩子选的位置在后面了，所以我妻子带着阿宝坐在了后面。我们三个坐前面些。我负责管小女儿阿贝。
我心里一方面安慰自己应该不会有事，一方面也偶尔留意后面看看妻子会不会有需要帮助。当飞机完成向上爬行，正开始平缓飞行时，突然看到空姐异常往后跑去，我下意识跟过去看看是不是我们家阿宝出啥状况了。
现场果然是我们家阿宝，眼睛斜视，不停抽搐。我老婆已经乱了阵脚，空姐们已经好几个在紧急处理，我女儿头躺在一个空姐腿上，周边乘客也给我们让出了空间，我赶紧钻进后排，脑子也是一片空白，强制自己镇定，尽量配合做些加分事情。
我女儿以前从没这样过，这景象就像电影里放的羊癫疯那样，我看到空姐努力在扳开我女儿嘴巴，这里应该她手指也被我女儿咬伤了，我说我来，她说没事。并在叫我女儿看她另外个手指，我知道她的目的，我也使劲叫阿宝名字让看看爸爸或者眨眨眼睛，但是阿宝仍然没有反应目光斜视。这个时候另外空姐拿来了毛巾塞进了我女儿嘴巴，刚才空姐的手指才得以出来。飞机上喇叭也在叫飞机上是否有医生可以提供帮助。我也听到他们几个空乘人员在交流我女儿的情况，我知道他们是专业的，期间我女儿仍然在抽搐，我老婆非常紧张，我让不要干预。那位抱着我女儿的空姐应该通过一段时间观察，看到情况没有缓和，果断要求飞机返航。于是飞机马上广播响起：很抱歉由于...。我们一起把阿宝转移到了第一排，飞机返航，工作人员让我留了姓名和电话，把家人都安排到了第一排，并检查了随身携带物品。等待飞机落地马上安排救护车去急诊医院。
降落后我们随120一起到大江东医院，一路上孩子仍然在抽搐，两名医务工作人员一直在帮忙急救，到了医院马上安排了急救，医生给打了安定挂了盐水，并安排我们转院省儿保。等一切妥当了通知我去缴费（对的，是先救人再付钱），然后我们又做120向省儿保赶去（约20公里），路上阿宝一直在动，我也不知道是抽搐还是嘴巴咬着东西难受导致的身体抗拒。两位急救工作人员和我们一起管头，管手，管脚。还看着生命体征，这段路十分艰辛，车子开的飞快拐的也飞快，我妈吐了，我老婆手僵硬按不住了。终于熬到了儿保急救室，医生进行了急救，这下我心踏实了，我对我们浙江最好儿童医院的医疗技术有信心。我按照医生嘱咐去挂号付钱（也是先急救，再付钱），回急诊室我女儿抽搐也缓解了，开始安静睡觉了，看到她终于能够平静下来，心里终于释怀了。
图：已经平静下来的阿宝，今天真的吓到爸爸了！
我和妻子配合医生给女儿做完检查，看到一切稳定了，然后我让她留着陪女儿，我打车送我妈和小女儿回家，他们在这边也帮不上什么，得早点安排他们休息，再生个病啥的就麻烦了，路上我让我妈不要告诉我爸，目前这个情况他知道徒增担心，晚上从老家过来也不方便。回到家我拿了毛巾和裤子（在飞机上小便失禁了）又赶回了医院。给女儿换了裤子，这个时候阿宝已经清醒，可以有点简单交流，但身体毕竟还在发烧，看上去很疲惫。这个时候化验报告和脑部CT报告已经出来。但是这些数据表明应该不会这么严重，所以明天得转神经科做进一步诊断，希望阿宝能够早日康复出院！
以上是今天大概经历，我都写出来一是感谢上述过程中的所有工作人员和跟我们同个航班的乘客（他们没有一人抱怨，我看到的都是善意的目光和行为，不好意思我不记得航班号了，机票都给了工作人员）；
第二我是写给正躺在病床里的女儿，这一天也就她糊里糊涂的上了飞机后怎么又在病床上了，中间虽然只有短短几个小时，但是发生的太多了：有一架飞机为你折返，有多少叔叔阿姨在为你的健康用尽全力。将来爸爸希望你能成为像这些叔叔阿姨一样的人，能够帮助更多的陌生人，让这个世界更加温暖感动；
第三我想写给准到的用户或者愿意读这篇文章的人，我们应该感谢这个时代，感谢共产党的领导，国家在不断富强，人民素质在不断提高，到处都有温暖到处都有感动。当然不好肯定存在，就像我们系统也有各种bug，大家一起努力修复完善，少份抱怨多份包容，相信明天肯定会更加美好！
最后分享几点个人感受：
一、为厦门航空这样的企业点赞，厦航工作人员在遇急情况时十分镇定，团队分工明确，组织有序，急救措施得当，不怕脏不怕疼，在经济损失和生命危险时没有商量没有审批，一线工作人员直接指挥返航。我百度了厦航官网，在其使命栏中第一条写着感动顾客：我们将提供安全、准点、便捷的航空运输服务，以温馨、舒适、体贴的服务于细微之处让顾客心生喜悦，以真诚感动顾客。作为顾客通过亲身经历，我认为厦航做到了。我觉得应该值得不少创业者去学习！
二、急救工作者真心不容易。我这一路跟着急救过来到了医院都精疲力竭，但是这样的故事对他们来说只要一上班每时每刻都在发生。在急救过程中，家属肯定十分着急，希望能够得到全方位的救治，有可能会误会或者急救不当导致些矛盾，但是急救工作人员也是跟我们一样的普通人，我们应该给他们更多的理解和信任。多配合他们做些对您亲人有利的加分事情。
三、给支付宝产品经理提点优化建议：今天在医院基本都是支付宝支付（在杭州支付宝可以搞定很多民生事情），其中有一笔支付需要短信验证码，我理解这个是为了我资金安全促发了安全付款机制，但这里你需要考虑到的场景是：父亲正在给垂危女儿付钱时等待验证码内心是多么想把你支付宝给砸了，而且他身后还有一群人在急诊窗口焦急排队。所以建议将所有医院收款帐户设置为白名单（免安全验证），毕竟流向医院的钱都是救命钱，时间就是生命！
四、很奇怪，为什么不能给小孩子在线值机选座位？有点想不通！航空公司没有开放接口？
五、马蜂窝这个平台不错。事后我微信联系了马蜂窝客服，由于女儿意外表示行程没有成功可否适当止损。客服先是询问我女儿病情，然后表示跟酒店协商看看怎么退款，没有说跟领导审批啥的，跟厦航员工一样，为顾客着想，让人感动。我最讨厌那些客服动不动要去上面审批的平台，且往往也审批不出什么来，既浪费时间又让人心塞。
六、有个很奇怪的事情一直没想通，医院挂号难原因是医生资源紧张。但是考医学专业又分数特别高，国家为什么不进一步扩招？我舅舅的儿子人很实在（比较老实安分那种孩子），舅舅很希望他将来做个医生，结果分数考的不理想，进了医检专业。我相信如果他有机会学医或者从医，今后肯定是个乐于助人的好医生，可惜！
图：5点不到就有人开始排队挂专家号，他们网上抢不到号！
七、我真心希望通过准到这个平台能够帮助更多活动组织者！帮助你们让活动组织更加高效，让用户参与活动体验更好，让每个报名者都能准时到达！虽然我们目前有些功能需要收费，但是随着准到的发展，我们的员工收入和生活都幸福了，团队稳定了，我会把准到做成一个普惠工具，让大家都能免费或者支付少额费用就能使用所有功能！另外如果您是公益活动可直接联系我们客服，所有功能都可免费申请！
2019-01-21凌晨女儿病床旁陆续写完
