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100个改变世界的商业事件(1-50):我们已放不下手机了

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这世界如何一步步变成你熟悉的样子?(上)|CBNweekly十周年

王杰夫 许冰清 刘娉婷 黄瀚玉 张睿 张晶 吴洋洋

来源:第一财经周刊

2018年2月25日,《第一财经周刊》10岁了。10年来,我们为大家带来了上万篇商业故事,持续关注了与大家生活息息相关的重要公司和行业,它们在10年间的变化也是一部中国的商业史。

从今天起,我们会连续两天梳理100件令人印象深刻的商业事件,这些事件遍布IT、消费、设计、营销、旅游、金融、地产、时尚、汽车、娱乐、体育等领域,由我们的记者总结和推荐,代表了他们对这些行业的观察。

在一起做这些行业梳理的同时,我们也很欢迎你来留言,向我们补充推荐你认为同样值得铭记的行业事件。

PS:我们也将在3月5日推出10周年特刊,请继续关注!

2008-2018,改变世界的商业事件(1-50)

IT、消费、设计、营销、旅游

这10年,我们已经放不下手机了

关键词:社交网络、人工智能、隐私困境

(记者 | 王杰夫)

01

2008年7月10日,苹果推出应用商店

乔布斯宣布会在第二代iPhone上预装应用商店,开发者可以为iOS系统设备开发软件,并通过这个平台免费分发或销售。

今天看来,这个决定开启了移动互联网时代的大门,创造了一个价值万亿美元的生意。如今,苹果应用商店上架了超过200万个移动应用,每年为苹果公司带来百亿美元的利润。

02

2009年8月,微博上线

在中国政府加强审查,一批微博客网站被关闭的同时,新浪适时推出了微博,前期通过邀请名人入驻,使微博逐渐成为中文世界最重要的网络公共舆论空间。

2012年后,微博开始将重点转移到扩大用户数、提升用户活跃度,淡化自身的社会公器色彩,如今它已是中国娱乐八卦最大的策源地。

03

2010年3月23日,Google退出中国市场

Google声称因网络审查等因素,决定停止在中国内地提供搜索服务。至此,Facebook、Twitter、YouTube、Google等全球最重要的网站在中国全部无法正常访问。

大公司们的一系列举动深远地改变了中国互联网,使之与全球其他地区呈现泾渭分明的不同生态。 

04 

2010年9月,腾讯与奇虎360之间爆发“3Q大战”

奇虎360与腾讯相互指责对方侵犯用户隐私,以安全为名,禁止对方软件运行并推荐用户卸载。矛盾不断升级,直至演变为诉至最高法院的法律诉讼,工业和信息化部、公安部等政府部门介入。

3Q大战过后,腾讯的公司战略逐渐转变为开放的“互联网连接器”,在移动互联网时代获得新的发展机会。

05

2011年1月21日,腾讯推出微信

如今,该软件已是中国最重要的手机应用,有超过9.8亿月活跃用户,平均每人每日在应用内交流380次,成为中国移动互联网领域的“基础设施”级产品之一。借助2016年微信小程序的推出以及微信支付的普及,微信生态圈正日益成熟。

06

2013年6月6日,斯诺登揭秘“棱镜门”事件

爱德华·斯诺登是美国国家安全局前外包员工,他向媒体揭露,“棱镜门”事件显示自2007年以来,美国政府一直暗中监控各国公民的电子邮件、电话、社交网络。Facebook、Google、微软等技术巨头被指责配合政府,提交用户数据。该事件在全球范围内引起轩然大波,迫使美国重新思考安全政策,也促使普通用户提高对技术巨头的警惕。 

07

2016年3月,人工智能AlphaGo击败人类棋手李世石

DeepMind开发的人工智能围棋软件AlphaGo在5局比赛中以4:1击败韩国顶尖职业棋手李世石,成为首个不借助让子而击败九段棋手的人工智能,激起了全社会对人工智能的关注与期待。AlphaGo的胜利也意味着在神经网络、强化学习等新方法下,人工智能迎来快速发展的新阶段。

08

2016年11月,Facebook“假新闻”被指影响美国大选

2016年美国大选,唐纳德·特朗普的意外当选震碎了美国主流媒体的预判。希拉里的支持者以及主流媒体转而批评以Facebook为首的社交媒体在大选期间,通过信息流内的新闻内容传播“假新闻”影响选情。

Facebook CEO马克·扎克伯格曾一度强硬回应,对此予以否认,但在后期的内部调查中,Facebook亦发现有来自俄罗斯的客户买下大量广告以干预大选的公平性。

09

2016年7月25日,雅虎核心业务被Verizon收购

2016年年初,雅虎传出可能将出售其主营业务的消息。最终,Verizon宣布以48.3亿美元的价格收购雅虎,后者同期拆分了所持有的阿里巴巴股票。自此,雅虎所代表的PC门户网站时代的辉煌告一段落。

10 

2016年7月,AR手游《Pokémon GO》刷爆全球

这是一款由任天堂、The Pokemon Company和Google 旗下的Niantic Labs公司联合开发的增强现实(AR)宠物养成对战类RPG手游。上线两个月,这款游戏在全球的总下载量超过5亿次,并一度引发任天堂股价上涨一倍。

此后随着游戏的热度渐弱,相关的投资泡沫破灭,但这依旧被认为是AR技术走入消费级市场的关键一步。 

这10年,不断有新技术看起来要改变世界了

关键词:智能硬件、探索宇宙、新平台在哪里

(记者 | 许冰清)

11

2008年9月10日,全球首台大型强子对撞机投入使用

这是全球最昂贵、最复杂的实验设施之一,用于研究宇宙起源、各种基本粒子的特性和相互作用。在其运行期间公布的各类新发现中,最为人们熟知的是于2016年确认的“上帝粒子”——希格斯玻色子。

12 

2008年9月28日,SpaceX 猎鹰1号成功抵达太空

这是全世界第一枚由私人公司出资制造并成功进入地球轨道的液态轨道火箭。此后,美国国家航空航天局(NASA)与SpaceX公司签订了4.4亿美元的合约,后者将为NASA研发下一代载人航天器,以替代航天飞机。

2017年,SpaceX的猎鹰9号运载火箭成功为国际空间站输送物资和昂贵的器材设备。私人公司开始逐步参与到航空飞行服务中。

13

2010年6月7日,乔布斯时代最后一款智能手机iPhone 4发布

这也是乔布斯在世时发布的最后一款iPhone,其机身设计和功能对于现在4.7英寸和5.5英寸屏幕的iPhone依旧有很大的借鉴意义。iPhone 4最终销量超过9000万部,是当时iPhone卖得最好的系列产品之一。

14

2012年6月,Google Glass正式问世

由于集合了拍照、视频通话,GPS、上网等功能,这款增强现实(AR)硬件被认为是可穿戴智能硬件设备的关键产品之一。

虽然由于技术、推广等各类原因,Google Glass未能被普通人真正广泛消费,但它的问世引发了日后针对智能穿戴设备以及AR等尖端技术的长期讨论。

15 

2012年,GPU开始被用于深度计算及人工智能开发

2012年,“神经网络之父”Geoffrey Hinton教授的两个研究生Alex Krizhevsky和Ilya Sutskever利用卷积神经网络及深度学习模型,在当年的图像识别竞赛ILSVRC上夺得冠军。Krizhevsky和Sutskever在比赛中创造性地采用了以GPU为核心的新型处理器,把识别的错误率降低至15.3%,引起了广泛关注。

自此,GPU开始被应用于深度学习中,为人工智能的发展奠定了硬件技术方面的基础。目前无论在服务器端还是个人电脑端,GPU都已是和CPU平起平坐的计算平台。

16 

2013年9月3日,通讯硬件巨头诺基亚宣布出售主营业务

微软宣布将以54.4亿欧元的价格收购诺基亚的手机制造业务、设备和服务业务、Lumia品牌、Asha品牌以及10年期的非独占专利许可证。

诺基亚从独占鳌头的老大到惨淡出售不过几年时间,同时这笔交易也标志着功能机时代的落幕。

17

2014至2017年,VR从爆发到冷却

2014年3月26日 ,Facebook 宣布以约20亿美元的总价收购沉浸式虚拟现实技术公司Oculus VR,揭开了VR火热的序幕。然而这段热潮因为商业化路径不明以及技术尚未成熟很快降温,VR至今仍然未有爆发性的应用。

18

2014年11月6日,亚马逊发布Echo智能音箱

这款没有发布会、没有CEO站台吆喝的产品在短短3年间卖出了上千万台。以亚马逊的人工智能助理Alexa 为核心技术支撑的Echo自此成为智能家居的重要入口,并引得Google、苹果等大公司先后推出同类产品参与竞争。

19

2017年5月,“超级高铁”Hyperloop完成首次全真空行驶测试

Hyperloop是特斯拉CEO伊隆·马斯克于2013年推出的一个构想,其终极目标是在真空管道内利用气动及电磁加速系统,将小体量的“胶囊列车”的最高时速提升至1200公里,仅需45分钟就可横穿全美。在这次测试中,测试车在5.3秒的时间内将最高时速提升至约113公里。

20 

2017年11月10日,IBM 20位量子比特的量子计算机投入商用 

与传统计算机相比,量子计算机具有惊人的计算能力,而IBM是第一家能在50位量子比特的尺度上构建量子计算机的公司。随着技术飞速发展,芯片的计算力将达到物理极限,“摩尔定律”失效,提高计算力只能靠堆积,而一旦高级量子计算机技术真正成熟,现在人类所能达到的计算能力极限便可以超越。

这10年,你越来越爱买,

可有些品牌却不行了

关键词:网红爆款、生活方式、消费升级

(记者 | 刘娉婷 黄瀚玉 张睿)

21

2008年,北京奥运会催生中国运动消费潮

以李宁、阿迪达斯为代表的运动服饰品牌开始疯狂开店,随后它们又在2010年至2012年经历了库存危机。李宁从此失去了中国本土运动服饰品牌第一的位置,不少“晋江系”品牌一蹶不振,就连一向行事谨慎的阿迪达斯也在中国亮起了业绩红灯。

22

2009年,双11购物节诞生

淘宝商城(2012年改名为“天猫”)首次在被网民称为“光棍节”的11月11日举行“全场5折”大促活动,当年共有27个品牌参与,销售额0.5亿元。

此后,随着越来越多的品牌参与进来,以及不断刷新的销售额,双11不仅成为天猫每年最重要的盛典,更成为包括京东、唯品会在内的大多数电商共同参与的购物狂欢节。

23

2009年,7-ELEVEn进入上海

在三大日资便利店7-ELEVEn及更早到来的罗森和全家先后进入中国一线、新一线和二线城市之后,家乐福、永辉也开始尝试贴近社区的小型店业态,而阿里巴巴、京东,以及一众创业公司,也开始将触角伸向便利店。

便利店势必会成为未来密度最大、接触消费者最频繁的业态,它拥有更高的利润率,以及更多形成差异化的可能。无论是传统零售企业、互联网公司还是快消品牌,都想与它产生更多交集。

24

2010年至2013年,千团大战

因为较低的准入门槛和明确的现金流,2010年至2011年,上千家团购公司成立,包括美团、糯米网、窝窝团、拉手网等。大战以融资比拼、广告投入、城市争夺、价格竞争等多维度裹挟着大小公司仓促向前,2012年至2013年,大部分公司因为经营不善倒闭。2014年,市场上有实力的竞争者仅剩美团、大众点评、糯米网。2015年,美团和大众点评合并,合并之后的新美大成为O2O市场最大玩家。

25 

2012年,宝洁、百事可乐业绩停滞,“大众产品”风光不再

宝洁、联合利华、雀巢、可口可乐发展纷纷遇阻,消费者不再满足于只提供基本功能的大众产品,其需求的变化也越来越快。体量巨大的“大众产品”曾是快消巨头得以发展为庞然大物的基石,如今却成为它们转型过程中的阻碍。

26 

2012年,沃尔玛、家乐福开启大卖场在中国的关店潮

2010年前,以沃尔玛、家乐福为代表的大卖场纷纷在中国疯狂扩张。但电商的迅猛发展让它们迅速门庭冷落,业内甚至开始了一段“谈互联网色变”的时期。2014年前后,诸多大卖场开始尝试在中国做线上线下全渠道,沃尔玛上线App,大润发更是重金推出飞牛网,但都效果寥寥,人们对线下零售的“翻身”也更不看好。 

27

2012年,百盛开始在中国关店,线下商场开始重视“卖体验”

单纯以卖商品为目的百货商场逐渐退出历史舞台,取而代之的是业态更丰富的购物中心。后者提供了购物、餐饮、看电影、运动、交友聚会的一站式体验,更有甚者将动物园、艺术展和亲子游乐设施搬进了商场,令商场从购物场所转变为休闲生活场所。

不过小心了,如今购物中心正越开越多,伴随着行业的爆发式增长,它也将面临一轮同质化后的优胜劣汰。

28

2012年至2015年,跨境电商逐步兴起

2012年,海淘成为新潮流。支付宝公布的一份统计显示,2012年“黑色星期五”期间,国内消费者跨境消费总额同比增长140%。一些信用卡开始推出“黑五” 的跨境优惠活动。2015年,淘宝、亚马逊等一些推出了跨境电商服务的电商平台开始参加“黑五”促销,将海淘从小众带向主流。同年,政府推出保税区试点,一些新兴的电商开始尝试保税仓模式,从而提高物流效率、缩短运输成本,消费者的跨境购物体验变得更好。

29

2013年,《来自星星的你》带火韩妆

在韩剧《来自星星的你》的热播之后,善于产品创新和制造热点噱头的韩妆成了美妆界的新星。旗下拥有兰芝、悦诗风吟、雪花秀等品牌的爱茉莉太平洋集团2013年中国区的销售额为19.6亿元人民币,2015年这一数字变成40.2亿元。之后的几年里,无论是中国本土品牌,还是曾经高高在上的欧美大牌,都在向韩妆学习快速试验市场、快速更迭产品、制造爆款的能力。但影视剧效应的生命力终究是有限的。

最近几年消费者热衷“贵妇品牌”的新趋势最终证明,无论营销手段多么高超、产品的使用方法和呈现形式多么有新意,长期来看,留下来的终究还是品质更胜一筹的产品。

30

2014年,无印良品在成都开设“世界旗舰店”,生活方式品牌受肯定

人们对于家居生活有了更多的想法,他们对商品的需求不再局限于功能性,而是期待它们拥有独特的风格、颜值或者趣味,他们也更愿意为家居生活类的产品付出更高的品牌溢价。网易严选自2016年成立以来的高营业额,小米的米家有品、阿里巴巴的淘宝心选在这一领域的跟进,以及一些时尚品牌向生活方式领域的跨界,都是对这一风潮的肯定。

31

2015年,Stan Smith、“椰子鞋”成为爆款,运动休闲风盛行

运动服饰品牌把目标瞄准了女性消费者,也开始将产品的宣传重点从强调专业性转移到强调时尚休闲、日常穿搭上。

看看阿迪达斯和耐克的发展轨迹就知道,没有抓住这股“运动休闲风”的品牌危险了——阿迪达斯正凭借和娱乐明星合作推出爆款在全球各个市场收复失地,而耐克因为固守“专业化”的城池正遭受着投资者的质疑。

32

2015年,京东入股永辉

紧接着是沃尔玛在2016年入股京东,以及阿里巴巴在2017年入股高鑫零售。彼此都遇到增长瓶颈的传统线下零售和电商平台开始合作,也有公司开始尝试以“盒马鲜生”为代表的零售新业态。

线下店在选址、仓储、体验上依然保有优势,而线上平台更擅长数据分析、提高效率、提供便捷解决方案以及制造新概念。很显然,没有任何一种单独的业态能够吃下整个零售快消行业。

33

2017年,新式茶饮品牌喜茶获1亿元投资

喜茶的爆红不仅给连锁茶饮带去了革新,它还在告诉品牌,如何在互联网时代迅速受到年轻消费者的关注。喜茶并不承认自己是“网红”,但除了标准化制作流程、提供品质稳定的商品,无论是本土公司还是外来品牌,都可以从它身上学习如何在社交网络上经营品牌,成为“话题明星”。

这10年,乔布斯影响了一代人

关键词:设计改变商业

(记者 | 张晶)

34

2010年-2011年,乔布斯留下遗作

2010年至2011年,苹果先后推出了iPhone 4和iPhone 4S,不仅成为智能手机的标杆,也让设计思维影响了一代产品人。随后,iPhone 5的推出又让扁平化风格成为设计主流。如今人们谈论设计时,不可能回避谈论iPhone。

35

2011年,3D打印开始变得普遍

这项技术成熟后,效率日益增高,成本越来越低,来自纽约的MakerBot公司开发的台式3D打印机受到设计师的喜爱。3D打印不仅能创造出新的物品,它带来的另一个变化是,设计师不再追求控制产品的最终形态,而是要设计出能让他人将最终产品变得个性化的方法。

36

2012年5月,王澍获得普利兹克奖

2012年5月,中国美术学院教授王澍获得建筑设计界的最高奖项普利兹克奖,成为首位获得普利兹克奖的中国建筑师。他并不赞同中国的快速城市化,并用他独特的建筑风格表明自己的反对。

37

智能硬件开始出现

2012年,Pebble智能手表和Nike+FuelBand诞生,智能硬件随后成为热门品类。时尚领域也兴起智能可穿戴潮流。这一现象在几年后渐渐趋冷。2015年,Apple Watch诞生。

38

2013年,设计思维进入主流商业

2013年,硅谷著名的风险投资公司KPCB邀请罗德岛设计学院前校长约翰·前田(John Maeda)担任设计合伙人。越来越多最初以设计为基础的想法开始被用于主流商业实践,有越来越多设计师开始担任CEO。设计师在硅谷变得日渐抢手。

39

2015年,Burberry CEO加盟苹果

2015年,城市公共空间开始变得越来越多元化。Burberry CEO Angela Ahrendts进入苹果担任零售业资深副总裁,重新改造了全球各地的苹果店,让零售店不再只是单纯售卖商品,更加强调社区感和公共空间。比如芝加哥密歇根大道的新店就像一座展览馆。

40

2018年,宜家创始人英格瓦·坎普拉德离世

这个公司的诞生,改变了全世界人的日常生活,它同时关注日常家具的设计和未来发展趋势,让设计变得民主化。1998年,宜家正式进入中国。

这10年,广告人一直在忙着找北

关键词:数字渠道兴起,广告效果下降

(记者 | 张晶)

41

2008年至今,“超级碗”的广告价不断上涨

从2008年至今,“超级碗”的30秒广告价格每年都在上涨,今年是500万美元。2017年有102个广告,是历史上最密集的一次。尽管费用如此昂贵,根据Genesis Media的调查,看过这些广告的人有9成不会购买广告商品。

42

2012年,广告业的程序化购买规模扩大

2012年12月,广告业的程序化购买规模达到20亿美元。“精准营销”变得越来越日常。

43

2016年10月,电通因夸大广告效果退款 

2016年10月,占据日本广告市场1/4份额的广告公司电通,因夸大广告效果,把230万美元的经费退还给它的上百个客户。此前,Facebook对外承认,在计算用户在其网站上观看视频广告的平均时间上存在失误,统计结果比真实情况高出60%到80%。许多的广告主增加了内部的程序化购买。广告业的信任危机越来越深。

44

2017年,中国独立创意联盟在上海成立 

2017年,中国独立创意联盟(China Independent Agencies,简称 CIA)在上海成立,首批联盟成员包括 15 家本土独立创意公司,其中有4家都是2016年后成立的,它们无法忍受大公司的效率和全球客户的保守,选择自立门户。同样在这一年,阳狮集团和阿里巴巴建立合作伙伴关系,电通安吉斯集团则和腾讯达成全球战略合作。

45

2018年,全球约40%的广告支出投向数字渠道,略高于电视渠道的占比

根据KPCB的报告,Google 和 Facebook 合计占2015年互联网广告新支出总额的75%。2016年第一季度,美国新数字广告支出的85%流向了这两家公司。

这10年,说走就走的旅行变得更容易

关键词:自由行、出境游

(记者 | 吴洋洋)

46

2008年7月,内地居民赴台旅游正式启动

内地居民赴台旅游首先在部分城市试点了陆客团队游模式, 2011年6月28日正式实施内地居民赴台湾地区个人旅游。这一开放政策开启了内地游客赴台旅游的热潮。

47

2008年8月,Airbnb创立

Airbnb开创了让旅行者可以住在当地居民闲置客厅或房间的住宿方式,颠覆了传统酒店业的商业模式,并开始成为那些规模不够大的连锁酒店公司的威胁。

48

2015年6月至10月,携程收购昔日两大最大对手艺龙和去哪儿

去哪儿开创的平台式机票、酒店预订模式,曾夺去携程(当时携程主要是作为航空和酒店公司的代理方,自营销售机票和酒店客房)大量用户,后者被迫改革为相同模式,但仍赶不上去哪儿的创新速度。

49

2015年,中国出境旅游1.2亿人次

这一人数接近日本全国的人口,比2014年增加25%。其中,85后成为出境游的最大群体,而自由行超过跟团游成为最主要的旅游方式,占比62.5%。旅游消费也已经连续4年增长,增速超过国际贸易。

50

2016年9月,万豪完成对喜达屋的收购

这笔收购催生了全球最大的酒店连锁公司,合并后的公司共经营着5500家酒店,也使万豪抗衡Airbnb等共享住宿公司的能力大为提升。

明天,你将会看到金融、地产、时尚、汽车、娱乐和体育行业过去十年间发生的商业大事。敬请期待。

责任编辑:马龙 SF061

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