记者发问外卖红与黑:无证餐馆登上订餐平台漏洞在哪里

南方都市报
外卖红与黑
徐勉(南都记者)
9月,我们接到市民举报,称广州高校周边存在大量无牌无证餐馆,对于这样的线索,实际上我们并不陌生。
外卖订餐背后的卫生问题,在今年以来一直是社会关注的焦点。年初,南都就曾经进行过深度调查,曝光了藏身校内的黑外卖。而在3·15晚会上,央视对饿了么等订餐平台背后的脏乱差问题进行集中报道,国家工商总局及食药监总局也不断对外卖平台进行约谈,对线上餐厅进行整治。
但是,当我们依据线索,深入至一条条高校周边的美食街内,却发现,网络外卖早已成为一种新颖方便的点餐形式,成为不少学生的用餐首选。但就在网络订餐在疯狂生长的同时,却将其中的问题餐馆忽略了。
在各高校学生得到便利的同时,实际上,他们似乎并未走出校门,去亲眼看看这些在网络上光鲜亮丽厨房的线下模样。而这一切,则在意外中,被我们见证。
起初,我们想进入各家餐馆后厨,看看他们的厨房是否干净,能否对得上他们网上的宣传美图,能否配得上他们每天成百上千的订单量。果然,餐馆的卫生问题,通过实地走访,被一一印证,我们很难相信,自己每天口中所食,出自此处。
但是,随着调查的深入,我们发现,大量无证餐馆,在网络订餐平台上却摇身一变,成为顾客写下五星好评的热卖餐厅。
我们不禁发问,究竟他们是如何登上我们的餐桌,而又是谁,给了他们这样一个机会?这其中的漏洞在哪里,谁在监管?
最终,我们发现,实际上,是因为这些餐馆在网络上却拥有了虚假的合法资质。他们完成这些,困难么?我们做出一个大胆的尝试,自己去体验一下如何在网络订餐平台开店。通过为期两周的尝试,惊人的结果却不幸出现在眼前,无需太多的资料,仅凭身份证、手机号、500块,就可以在短时间内做出一家可营业的网店。
线下,正规手续经营一家餐馆何其辛苦,却在网络另一端被轻松实现。我们疑惑,网络订餐疯狂生长的原因,是否因为商家放弃了对于餐饮的追求,对于卫生的视而不见,对于诚信的遗忘?
我们还将继续探索下去。
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