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新疆法院开通12368诉讼热线提供维吾尔语、汉语双语服务

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新华社乌鲁木齐9月2日专电(记者于涛)新疆维吾尔自治区高级人民法院2日召开新闻发布会公布,新疆法院12368诉讼服务热线即日起正式开通上线,人们可选择维吾尔语或汉语查询相关案件中的审理、审判信息。

自治区高级人民法院信息技术处处长刘琼介绍,为满足少数民族群众需要,新疆法院12368诉讼服务热线专门开通了维吾尔语、汉语两种服务,为当事人、律师等提供案件查询、联系法官、意见建议等诉讼信息。整个系统平台在自治区高级人民法院搭建,实现全疆各地一号拨打和人工转接、语音自助服务。

目前,新疆法院12368诉讼服务热线已经实现与全疆法院审判信息管理系统、新疆法院诉讼服务网的“无缝”对接,所有案件节点信息、承办法官电话在任何一个话务员的工单系统都能够查询,没有地域限制。

此外,与12368语音热线相配套的12368短信平台也于1日正式上线,相关案件的立案时间、承办人姓名、开庭时间、执行措施等内容,均会第一时间发送到当事人预留在法院的手机里。

自治区高级人民法院表示,新疆法院12368诉讼服务热线全面开通,标志着新疆法院诉讼服务体系已经基本构建完成。

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