本报记者 毛小北报道
以前，合约机以其较低的成本成为运营商争取客户的砝码，但现在他们似乎正在抛弃这种做法。
8月7日，美国最大运营商Verizon宣布了更低廉的面向新用户的套餐计划，但同时也对新入网用户停止提供补贴合约机计划，在此之前，美国几大主要的运营商已经相继提出缩减合约机销售范围或直接取消合约机的计划。虽然国内各大运营商并没有停止合约机的销售，但与以前的宣传力度相比也相去甚远。
而提到合约机将逐渐淡出人们的视野，中国企业网部门经理秦镭告诉《中国产经新闻》记者，“以前各大运营商依靠低价或者高端手机来抢占客户和市场，但在互联网时代，运营商逐渐被‘通道化’，他们逐渐意识到，最大的敌人并不是运营商。依靠合约机争取来的客户并不会做出多大传统业务上的贡献，黏性也不够强。”
微信、QQ等业务的快速兴起直接取代了各大运营商的传统业务，利用“赠送”手机来获得客户的做法已经不切实际。而新的增量空间已经消失殆尽，我国人均手机持有已经接近饱和，功能机转智能机的红利依靠终端补贴拉用户的策略实施效果下降，运营商在这方面花钱也不一定能买到市场。
虽然此前各大运营商猜测到会受到互联网的冲击，并且也做了一些准备，但显然还不够。秦镭表示，得终端者得天下的时代已经一去不复返，互联网入口呈现多元化，手机已经不再是登入移动互联网的唯一方式。此外，现阶段手机大多为多频多模，通信制式造成的差距已经消失殆尽，运营商此时继续推出合约机补贴似乎有些得不偿失。
而最让运营商感到头疼的是，许多消费者已经对合约机“深恶痛绝”，而运营商在合约机上想让消费者满意似乎有点心有余而力不足。
合约机本身是一种“绑架式”消费，虽然消费者在购买之初可能享受到一些优惠，但随着使用时间增加，不适感将逐渐打破消费者的心理防线。比如，在3G盛行时代办的合约机无法支持4G，如果你想享受4G带来的速度，就必须再购买新的手机，而你的合约机在合约期内是不能销户的，也就意味着即使你不用也要按照合同约定乖乖交钱。
秦镭表示，现在是比拼服务的时代，谁能叫消费者满意，谁就能赢得消费者的心，而合约机由于存在诸如捆绑软件多、套餐难更改、可选机型少、丢失补卡麻烦多等诸多不便，逐渐被运营商所放弃也是顺应市场需求。
对运营商而言，如何调整自身业务结构成为今后分割市场的主要手段。各大运营商已经开始将传统电话、短信业务转移到流量上。比如，中国移动发起了“融合通信”计划，未来包括语音、短信等传统业务，都会跑到流量通道上。短期来看，这会对运营商利润带来巨大冲击，但放眼长远，也许只有如此才能避免倒在互联网的浪潮之中。
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