孙然
6月底，北京地铁上出现了几辆被清新的色彩和笑脸图案装点的“微笑专列”，而事实上这是ZUK品牌精心策划的一场品牌营销活动。该品牌在全国200所高校发起笑脸征集活动，并同时通过新浪微博、微信、百度贴吧、地铁及楼宇广告等渠道进行宣传。参与者的照片将有机会被选出在纽约时代广场大屏幕上播放。有趣的是，此时距离该品牌首款产品上市还有三个月。
ZUK是联想旗下创业公司神奇工厂所拥有的手机品牌。在竞争已经白热化至“红海”的智能手机市场，这步棋意在树立产品辨识度，提前将品牌形象射入消费者的头脑中。“一般的手机公司是不会做品牌的，但我们认为品牌在产品之前。做‘一站到纽约活动’，是希望传递出我们的调性，产品是在后面跟着落地的行为。”神奇工厂CEO常程对媒体如是表示。
不过ZUK的野心远非卖手机这么简单。手机作为移动互联网和物联网的重要入口，俨然成为企业产品矩阵中的“标配”。“我们是一家做软件的公司，未来是做服务的。”常程认为现阶段手机和智能穿戴等设备，都是帮助品牌完成前期数据积累的工具，而未来的市场无疑拼的是软件。
新入场者的杀手锏
从ZUK拉开的宣传攻势看来，该品牌在初期锁定的目标群体是高校大学生，而长远来看，任何安卓用户都将是ZUK的潜在用户。用常程的话来说，ZUK是为手机“重度用户”打造的，低头族、夺（充电）宝族、暴晒族、APP、（流量）速光族、蹭网族是这一群体的标签，同时也是指向了手机产品的痛点。
如今的智能手机行业高端市场已经由苹果、三星占据，而中低端细分也有小米、华为、OPPO、VIVO、魅族等国产品牌各据高地。业内人士质疑此时入场ZUK还有多大空间？常程认为要在其中开辟出落脚点，必须绕过战火最密集的一二线城市，将初期战略定位于三四线城市。鉴于压低价格和市场蔓延已经成为手机厂商的普遍打法，相对于在市面上现有的手机产品，ZUK必须在它们的限制性上获得突破。
在日前的媒体沟通会上，常程透露，9月份上市的ZUK Z1手机将采用4000毫安以上级别电池，在外形不增加厚度的前提下提升续航能力。同时该款产品采用了旗舰平台，以求通过调教实现性能、稳定性和能耗的平衡。而深入高校市场后，ZUK团队发现大学生有根据优惠力度频繁更换运营商的消费习惯，因此决定将手机产品升级为全网通，实现兼容中国移动、中国联通、中国电信不换机切换的效果。
不过ZUK此次最大的“杀手锏”是U-Touch，zuk希望通过该功能的唯一性开辟出最早的粉丝群。“今天放眼全球，从技术上来说没有人做这件事情，我们希望通过U-Touch把用户黏在手机上。”据常程介绍，根据简单、最好看的设计理念，ZUK把Home键缩减到了一个，并以U-Touch指纹操作来控制，涵盖指纹识别解锁、轻触返回上一界面、左右滑动切换最近打开的应用、单击返回桌面、双击打开任务管理器等几个主要功能。
此前市场中有传言，ZUK手机产品的价格将在3000元以上，常程并未透露产品定价，但也未否认手机的定位将走中高端路线，而这种定位与高配置拉升的产品成本也不无关系。而未来ZUK将保持一年一至两款的新品上线频率，且初期产品定位统一，不会区分出中低端及高端产品的矩阵。未来独立的UI及乐商店和乐安全也会被整合入ZUK手机，提高产品黏性。
“去联想化”的创业公司
常程本是一个技术出身的纯理工男，此前曾先后负责过联想台式电脑、笔记本电脑和手机的研发工作，并打造乐商店及参与联想Yoga平板电脑和联想K900智能手机的研发工作。2014年12月，他成为神奇工场联合创始人，并在今年6月初出任神奇工厂CEO，也成了粉丝们口中的“掌柜”。
现在常程每天早上5点至9点都在微博上与粉丝交流，QQ群也有好几个，每晚定期讨论产品。“我们运营粉丝最大的独特性是，希望让大家觉得这个产品最后是他们自己的。”他告诉记者。尽管产品还未上市，ZUK已经通过社区积累起一批自己的原始粉丝，常程表示粉丝会深度介入ZUK的生产和设计过程。
事实上，这种模式很容易让人联想起粉丝经济的“鼻祖”小米，以及小米凭借MIUI积累的一批发烧友。常程坦言ZUK的粉丝经济模式与小米差别不大，但优势在于作为小体量的创业公司ZUK会具备更广的开放性。“小米开放软件，我们硬件也开放。因为我们刚开始，我们更真诚。我会请粉丝到公司来一天陪着他们，而小米这样的大公司已经做不到这点。”
这样的运营套路与“东家”巨头联想大相径庭。而上任后常程也强调神奇工厂将“去联想化”。据他介绍，目前公司的核心团队中只有包括他在内的两个“老联想人”，其余成员来自搜狐、人人等外部团队。而全员400人中有350人负责软件工作，其中APP、特别UI、GI则以腾讯TOS Team为主。其余的50人涵盖硬件设计、ID设计、机构、天线、硬件、供应链领域，大部分来自联想。
在联想内部，神奇工厂被看作集团的纯互联网化试验田。更轻巧和扁平的组织结构，使ZUK具备更快速的反应及迭代能力，而ZUK也可以使用联想体系的供应商资源，避免了很多创业企业在供应链上遭遇的门槛。
不过ZUK是否能够脱掉联想的影子，以互联网创业企业的活力抢占市场，还有待观察。而9月份手机正式发布无疑是第一场大考，在智能手机这块近乎饱和的市场上，ZUK能否快速找准自己的细分市场，扎下根来，将决定品牌日后是否能掌握更多主动权。
本报文章均由本报记者孙然采写
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