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聪明人的陷阱

《第一财经周刊》

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2014年是这样的一年:中国经济高速增长时代已经结束,GDP增速降至7.4%左右,是24年来最慢的一年。过去,大公司不管用什么聪明的办法取得了胜利,现在它们都必须正视市场的一切信号。在这个不确定的商业世界里,大公司变得格外脆弱,尤其是那些快速增长的市场,大玩家很容易被小玩家反超。

李洋

凡是看过一部叫做Margin Call的电影的人,大概都会记住其中的一句台词,那位投行领袖提到了他认为的3种商业生存之道:Be First,Be Smarter,or Cheat。

其实这说的不是一个意思吗?假如可能,谁都愿意变得更聪明一点,每个雇主也都愿意招收聪明人。但有的时候—正如金融危机之后各界对华尔街的批判—聪明人反而比愚钝的人更脆弱,更容易讨巧,或者更有马基雅维利主义倾向,这成为了其发展的最大障碍。

我们有一个职场栏目,你可能留意到在这大半年来它的质量正稳步提升,常常会抓住一些具有新闻性且有趣而实用的话题。比如,这一期,我们的新记者李嘉文所写的大公司离职群的作用,就让人看得津津有味。

但是作为管理者,我却得面对这样一个事实:并不是所有的记者都愿意去写这样一个很有价值的栏目,尽管它在我们的考核体系中已经拥有足够的地位。

那些只顾眼前利益的人看不到全局和责任。这差不多是每个公司的管理者都会遇到的一类问题:在你的团队里,总会有些“聪明人”。

在讨论2014年度失意大公司名单时,我们也发现了类似的公司。

很难绕过的是一些跟政商沾边的问题,作为一本商业杂志,我们很少关注这一类话题,但过去一年大规模的反腐运动,已经改变了许多公司及其领导者的命运。事实证明,公司在资源获取上根本没有什么捷径可以走,你出卖一些东西去换取这些资源和利益,只能带来一时的快速发展,实际上是为公司埋下了一枚炸弹。

正如我们之前归纳总结的,2014年充满了各种不确定性。这首先体现在外部环境的动荡,抛开政策问题,许多行业都处于快速的产业结构调整中。按照德鲁克所言,一些公司把它当做危机,另一些则能把它转化为机遇,时间总是站在创新者一边。

我们看到在这一年,一些拥有行业领导地位的公司,因为过度沉溺在自己的优势中,没能及时抓住产业调整带来的机遇,显得慢了一拍,不再能敏锐捕捉消费者的需求。这对应了一种知识障的说法—一些很有知识的人反而容易陷入一种固定思考模式,拒绝接受新的变化,不够Open Mind。

能对复杂环境做简单思考的人往往是最终的胜出者。商业畅销书作家吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》中称他们为刺猬,与聪明的狐狸形成对照。

我们总是能看到大公司在主业发展遇到瓶颈之后的这种做法:地产热了就去搞商业地产,互联网金融热了就去玩P2P……公司当然需要追逐利润,多元化经营也没什么问题,但一个公司的自身优势是有限的,而创新往往需要从自身优势出发,这就是通常说的基因问题。过度跟随市场热点实际上是狐狸的打法,缺乏连贯性的决策自然也很难实施。

你看,我们对聪明人真的没有什么成见,不过就是想把聪明人的失败故事转化为智慧罢了。

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